MY ATLANTIC. The APP of tomorrow, today.
A APP MY ATLANTICO é a aplicação mobile do ATLANTICO Europa, o Banco que o ajuda a controlar os seus gastos, a poupar com mais facilidade e a viver melhor. Se ainda não é cliente, abra a sua conta (sem comissões de manutenção) em apenas 15 minutos, sem ter que ir ao Banco.Sobre a APPA APP MY ATLANTICO é uma nova forma de gerir o seu dinheiro, que lhe dá acesso a tudo o que precisa para o seu dia a dia financeiro.Funcionalidades disponíveis:• Adesão ao ATLANTICO Europa em 15 minutos;• Consulta rápida de todas as contas à ordem, do seu saldo, movimentos e IBAN;• Abertura em segundos de contas à ordem em euros, dólares, libras e francos suíços;• Personalização do nome das contas à ordem;• Acesso a todas as operações do dia a dia, incluindo transferências nacionais e internacionais, pagamentos, carregamentos, débitos diretos e transferências recorrentes;• Criação de poupanças objetivo, com possibilidade de definir um objetivo e um montante a alcançar e de reforçar as poupanças através de reforço pontual ou plano de entregas;• Vista rápida do património global e do património por moeda;• Catalogação automática de movimentos e análise de gastos por conta, categoria, país e mês;• Conversão de moeda de e para euros, por contrapartida de dólares, libras ou francos suíços;• Pedido e gestão de cartões de débito e crédito;• Leitura de faturas eletrónicas com carregamento automático dos detalhes para pagamento (entidade, referência e montante);• Acesso rápido a comprovativos de movimentos, com possibilidade de partilhar por diversos meios (email, WhatsApp, etc.);• Possibilidade de adicionar notas aos movimentos;• Notificações push em tempo real sobre toda a atividade da tua conta;• Agitar o telemóvel para ativar o chat.A versão 3.0 da APP MY ATLANTICO está disponível em Português e Inglês.Sobre o ATLANTICO EuropaO ATLANTICO Europa é um banco em movimento, descomplicado, para o seu dia a dia. Um banco sedeado em Portugal, mas do Mundo, com clientes de mais de 60 países diferentes. Algumas das vantagens:• Abertura de conta online, por videochamada, em 15 minutos;• Contas sem comissões de manutenção;• 5 transferências online gratuitas por mês e oferta da 1ª anuidade do cartão;• Taxas de depósitos acima da média de mercado;• Segurança das contas e depósitos pelo Fundo de Garantia de Depósitos;• Sem asteriscos nem letras pequenas.Saiba mais em atlantico.euAPP MY ATLANTICO is the mobile application of ATLANTICO Europe, the Bank that helps you control your expenses, save you more easily and live better. If you are not a customer yet, open your account (no maintenance fees) in 15 minutes, without having to go to the bank.About APPAPP MY ATLANTICO is a new way to manage your money, giving you access to everything you need for your day to day financial life.Features available:• Adhesion to ATLANTICO Europe in 15 minutes;• Quick consultation of all current accounts, their balance, movements and IBAN;• Opening in seconds of current accounts in euros, dollars, pounds and Swiss francs;• Customizing the name of current accounts;• Access to all day-to-day operations, including national and international transfers, payments, shipments, direct debits and recurring transfers;• Creation of objective savings, with the possibility of defining an objective and an amount to be achieved and of reinforcing the savings through punctual reinforcement or delivery plan;• Rapid overview of global assets and currency assets;• Automatic cataloging of movements and analysis of expenses by account, category, country and month;• Conversion of currency from and to euros, in exchange for dollars, pounds or Swiss francs;• Request and management of debit and credit cards;• Reading of electronic invoices with automatic loading of details for payment (entity, reference and amount);• Quick access to proof of movements, with possibility to share by various means (email, WhatsApp, etc.);• Possibility of adding notes to the movements;• Real-time push notifications about all your account activity;• Shake the phone to activate the chat.Version 3.0 of APP MY ATLANTICO is available in Portuguese and English.About ATLANTICO EuropeATLANTICO Europe is a moving bank, uncomplicated, for your day to day life. A bank based in Portugal, but in the World, with clients from more than 60 different countries.Some of the advantages:• Online account opening by video call in 15 minutes;• Accounts without maintenance fees;• 5 free online transfers per month and offer of the 1st card annuity;• Deposit rates above the market average;• Security of accounts and deposits by the Deposit Guarantee Fund;• No asterisks or small letters.Learn more at atlantico.euAtualizamos regularmente a nossa App para melhorar continuamente a sua experiência! Esta versão inclui:• Correções relacionadas com as notificações
App não tem opção para retomar a fase depois da verificação de identidade Estou enfrentando um problema no ato de criação de conta pela app. Após o processo de verificação de identidade a app fechou automaticamente logo que terminou a confirmação por vídeo sem antes aparecer as outras duas telas para a confirmação final da criação da conta. Agora não consigo retornar a fase após a verificação de identidade para poder terminar a criação da conta. Gostaria de saber como proceder nesse caso
Completely waste your time. My husband waited/attempted nearly 3 hours on video verification line but no one picked up. Called customer services and they said it usually take two or three minutes.
Pior experiência que eu tive para fazer um cadastro no aplicativo, o campo de preenchimento de data não funciona corretamente, muita burocracia para abrir uma conta.
Identification problem I've registered on app and I need to identify myself on a video call with one of your agents and it's been over a week now and one responds to me. I sent an email 📧 and I got a response that only on the app I can identify myself. I spend hours on the app everyday waiting for one of the agents to respond to me so that I can identify myself with all the necessary documents needed to process the identification but no one replies to me. Now I'm loosing interest in the app😭
They will first make you complete all documentation (it's a lot). Then no one will show to the video verification. They treat you as stupid.
Tried the verification call twice. Over one hour waiting each time and no answer. Installed Android 11 and now app is broken.
I gave permission for audio, however it didn't ask for camera permission, please fix the problem so I can get verification of my identity
The most irritating experience I ever had with any bank, and that is saying a lot. For the identification confirmation step I had to wait over one and half hours to be connected and then, when I was finally connected, I told the people I was with I was going to answer this call, and they refused to continue the call because I had to excuse myself from other people. Another attempt they answered with no sound and booted me out after the whole wait, imagine how bad it would be if I got an account!
Todos os passos pude concluir excepto o último, que dá conta da vídeo chamada. Não consigo ter a video conferência para confirmar a identificação.
Update: once I was able to connect the process was much better. I am not able to confirm my identity on the app and move to the next stage of an interview to open my account. I have the latest version downloaded.